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¿Cómo funciona?
Ofrecemos detalles sobre el alquiler de autos y consejos de viaje para la mayoría de los destinos que cubrimos. Asegúrese de leer la sección de seguros, guías de destinos e información útil.
Atención al cliente antes y después de alquilar un automóvil
Ofrecemos soporte al cliente en 12 idiomas y estamos abiertos los 7 días de la semana, ¡los 365 días del año !. Si tiene alguna pregunta o problema, puede conectarse con nuestro equipo de chat en vivo, por teléfono o correo electrónico.
Completo
El coche tendrá un tanque lleno de combustible en el pick-up. Al devolver el coche, el tanque tiene que ser completa.
Asegúrese de devolver el coche con el tanque lleno para evitar el exceso de cargos por combustible. Si el depósito no se devuelve por completo, el proveedor tendrá que llenar el tanque a una velocidad mayor que la de los locales de las estaciones de gasolina y se le cobrará extra por gastos de gestión.
Esta política de combustible es normalmente la opción preferida, ya que da menos problemas al final del alquiler.
Lleno a Vacío
Cuando recoge su vehículo, usted consigue un coche con el tanque lleno de combustible. Al devolver el coche, el tanque no necesita ser completo. No hay reembolso para el combustible no utilizado con esta política.
Si usted don’t quieren preocuparse de reabastecimiento de combustible en el coche que usted puede conseguir un lleno a vacío de la política. Esto funciona mejor para las personas que saben que van a ser la conducción de un montón y el uso de hasta un tanque lleno.
Lleno a Vacío con la devolución parcial
Cuando recoge su vehículo, usted consigue un coche con el tanque lleno de combustible. Al devolver el coche, el tanque no necesita ser completa y usted recibirá un reembolso en el combustible no utilizado.
El reembolso será hecho al devolver el coche, pero una cuota de administración será cobrada por la empresa de alquiler de coches.
El seguro de alquiler de autos es confuso, complicado y es la pregunta número uno cuando los clientes nos llaman. ¿Qué tipo de seguro necesito? Esta es la pregunta principal que escuchamos de nuestra clientela. ¡En la mayoría de los casos, no necesita todos los diferentes tipos de seguros de alquiler de automóviles que las compañías de alquiler de automóviles lo empujan a comprar!
Comencemos explicando los diferentes tipos de seguros de alquiler de autos.
¿Qué es la Exención de daños por colisión (CDW) para un alquiler de automóvil?
Exención de daños por colisión / Exención de daños por pérdida (con exceso) limita la responsabilidad financiera de los clientes por la pérdida o daño del vehículo hasta los montos en exceso, siempre que no sea causado por negligencia del conductor / arrendatario o parte de las exclusiones del seguro. Ejemplo: Si toma un seguro CDW con un exceso de 700 USD, estará cubierto por daños y robos, pero con un deducible de 700 USD.
¿Qué es la exención de daños por colisión súper o el seguro de responsabilidad civil complementaria?
Super Collision Damage Waiver es un seguro adicional para reducir el exceso / deducible. Este seguro solo se puede comprar a la llegada directamente en el mostrador de alquiler de coches. Este seguro puede ser caro.
¿Qué es el seguro de responsabilidad civil suplementario?
El seguro de responsabilidad civil para el alquiler de automóviles cubre los daños a automóviles o bienes de otras personas, así como los costos médicos de las lesiones de las que usted es responsable.
¿Qué es el seguro de accidentes personales?
Mientras que la cobertura de responsabilidad civil cubre los daños a la propiedad y las lesiones de otras personas en un accidente, la cobertura de accidentes personales incluye beneficios médicos, de ambulancia y de muerte para usted (el conductor del auto de alquiler) y sus pasajeros.
¿Qué es la cobertura de efectos personales?
La cobertura de efectos personales lo protegerá de pérdidas debido al robo de posesiones del automóvil de alquiler. La mayoría de los seguros de propietarios ya cubren esta pérdida
¿Qué tipo de seguro recomienda?
La mayoría de nuestras ofertas de alquiler de coches incluyen un seguro CDW pero con un exceso de entre 500 y 3000 USD. Esto significa que usted será responsable de esta cantidad en exceso en caso de daños o robo a su automóvil de alquiler. Le recomendamos encarecidamente que tome nuestro SEGURO DE CUBIERTA EXCESO que se le ofrece en nuestro proceso de reserva. Este seguro de cobertura en exceso garantizará que, por una pequeña cantidad, esté completamente cubierto en caso de accidente o robo de su vehículo de alquiler, pero también de llantas desinfladas, parabr