Persyaratan & Ketentuan

Harga & Pembayaran
Kecuali dinyatakan sebaliknya secara tertulis, pada saat konfirmasi hanya setoran yang akan jatuh tempo. Pembayaran saldo penuh diperlukan pada saat sewa dan dibebankan oleh agen penyewaan setempat secara langsung. Rentalcargroup.com menerima Visa, Mastercard, American Express.


Informasi penerbangan
Jika Anda mengumpulkan mobil di bandara, Anda harus mengetahui bahwa Rentalcargroup.com diberikan nomor penerbangan keluar yang benar dan perkiraan waktu kedatangan. Jika ini tidak diketahui oleh Anda pada saat pemesanan Anda dibuat, harap pastikan bahwa Anda melakukan kontak dengan departemen pemesanan kami setidaknya 7 hari sebelum keberangkatan. Jika kami tidak diberikan informasi penerbangan yang benar dalam periode yang disebutkan, tidak ada tanggung jawab yang dapat diterima atau kompensasi yang diizinkan untuk sewa yang gagal.


Biaya Di Luar Jam
Rentalcargroup.com dengan senang hati mengatur agar kendaraan Anda tersedia di bandara bahkan di luar jam kerja. Namun, dalam beberapa kasus, ini akan menarik biaya "di luar jam", rincian yang akan diberikan kepada Anda pada saat kami menerima informasi penerbangan keluar Anda. Harap perhatikan juga bahwa jika penerbangan Anda ditunda, menyebabkan pengumpulan mobil jatuh dalam waktu 'di luar jam', biaya ini juga akan berlaku. Dalam kedua kasus, biaya ini dibayar secara lokal


Pengiriman / Pengumpulan
Pengumpulan kendaraan sewaan Anda biasanya di bandara atau kantor setempat. Di beberapa lokasi pengiriman tersedia. Di mana klien meminta mobil mereka dikirim ke akomodasi mereka, perincian lengkap alamat dan waktu pengiriman harus diberikan kepada Rentalcargroup.com pada saat pemesanan. Dalam beberapa kasus, biaya pengiriman mungkin berlaku, silakan tanyakan departemen pemesanan kami pada saat pemesanan.


Periode Sewa / Perhitungan Harga Harian
Semua karyawan dihitung dan dijual dalam periode 24 jam. Setelah mobil dikumpulkan, perpanjangan masa sewa akan dibebankan oleh perusahaan penyewaan mobil lokal dengan tarif harian lokal (yang mungkin jauh lebih tinggi). Dimungkinkan untuk memperpanjang dengan menghubungi Pusat Pemesanan Rentalcargroup.com, yang akan berusaha untuk membuat ekstensi untuk sewa Anda dengan harga pra-pemesanan kami yang rendah, namun, kami tidak selalu dapat menjamin hal ini. Batas waktu pengembalian yang terlewat akan dibebankan secara lokal.


Penawaran Gratis, Nilai Tambah Ekstra, dan Harga layanan
Semua penawaran khusus, diskon atau tambahan gratis di atas tarif standar kami ditawarkan berdasarkan ketersediaan. Rentalcargroup.com tidak dapat menerima tanggung jawab apa pun jika tidak ada persediaan sementara. Kami berhak melakukan penyesuaian pada harga untuk memperhitungkan pajak atau bea, atau jika karena kesalahan atau kelalaian, harga yang dipublikasikan untuk layanan tersebut salah. Kami akan memberi tahu Anda tentang harga yang benar dan memberi Anda kesempatan untuk membatalkan pesanan.


Surat ijin Mengemudi
Merupakan tanggung jawab Pengemudi untuk memastikan mereka memberikan dokumen lisensi yang benar saat mengumpulkan kendaraan, Grup Sewa Mobil tidak akan bertanggung jawab atas klien yang tidak menerima kendaraan karena dokumentasi yang tidak memadai, silakan hubungi kantor penyewaan setempat terlebih dahulu. Pengemudi harus menghasilkan SIM yang sah dan lengkap, yang dikeluarkan oleh negara tempat tinggal mereka, yang diadakan selama setidaknya satu tahun. Izin mengemudi internasional akan diperlukan ketika menyewa di luar negara asal. Lisensi Internasional harus disertai dengan SIM asli negara asal. Staf reservasi kami harus diberitahu pada saat pemesanan setiap pengesahan pada SIM, seperti dalam beberapa kasus, sewa tidak akan mungkin dilakukan dengan jenis pengesahan tertentu. Pembatasan usia minimum mungkin berlaku di beberapa lokasi. Tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan untuk persewaan yang dibatalkan karena tidak diproduksinya surat izin mengemudi atau pengesahan yang tidak diungkapkan. Lisensi yang difaks atau difotokopi tidak dapat diterima.


Usia Pengemudi
Silakan periksa pada halaman yang relevan dari situs web kami untuk rincian tentang usia driver karena ini berbeda untuk setiap lokasi.


Driver Tambahan
Di beberapa lokasi, biaya mungkin berlaku untuk driver tambahan, silakan hubungi departemen pemesanan kami pada saat pemesanan. Rentalcargroup.com tidak dapat dianggap bertanggung jawab atas kenaikan biaya.


Jumlah penumpang
Semua kendaraan diasuransikan untuk jumlah penumpang maksimum yang sesuai. Pastikan Anda memilih kendaraan yang sesuai dengan ukuran pesta Anda.


Kondisi & Kewajiban Umum

Semua pemesanan yang dilakukan oleh klien tunduk pada syarat dan ketentuan kami. Tidak ada syarat, ketentuan, dan jaminan lain, yang dinyatakan atau dinyatakan oleh hukum, kebiasaan, dan proses transaksi yang akan membentuk bagian dari kontrak apa pun antara Rentalcargroup.com dan klien kami kecuali untuk persyaratan yang diberlakukan oleh hukum di mana aplikasi wajib.

Klien mengakui bahwa dalam membuat reservasi dengan Rentalcargroup.com, mereka melakukannya hanya berdasarkan bahan yang terkandung dalam Situs Web Rentalcargroup.com atau media periklanan yang relevan. Semua pernyataan atau pernyataan lain yang dibuat oleh Rentalcargroup.com, itu adalah karyawan, agen atau sub-kontraktor tidak berpengaruh kecuali dikonfirmasikan secara tertulis oleh Rentalcargroup.com kepada klien.

Rentalcargroup.com mendapatkan kendaraan dari berbagai perusahaan rental di negara tempat ia beroperasi. Sewa kendaraan akan tunduk pada hukum negara di mana ia disediakan untuk Anda dan untuk alasan ini Anda akan diminta untuk menandatangani kontrak sewa dengan perusahaan rental yang memasok kendaraan. Anda akan tunduk pada syarat dan ketentuan itu dan hukum setempat.

Rentalcargroup.com berhak untuk meneruskan kepada klien setiap kenaikan pemerintah dalam PPN lokal atau pajak lainnya yang mungkin diberlakukan setelah reservasi dibuat. Setiap biaya tambahan yang dibayarkan pada saat kedatangan akan dikenakan PPN lokal dengan tarif yang berlaku di negara itu.

Renta


Pembatasan Mengemudi
Batasan mungkin berlaku ketika melintasi batas negara atau negara bagian tertentu di AS. Harap informasikan departemen pemesanan kami pada saat pemesanan jika Anda berencana untuk mengusir kendaraan Anda dari negara / negara pengumpulan. Untuk penggunaan lintas batas dapat dikenakan biaya tambahan, biaya ini akan dibayarkan secara lokal. Silakan periksa informasi lebih lanjut dengan departemen pemesanan kami.


Pengembalian Terlambat
Durasi sewa dihitung berdasarkan periode yang tidak dapat dibagi selama 24 jam, mulai dari saat Kendaraan tersedia. Namun, masa tenggang 30 menit diterapkan pada akhir sewa sebelum dimulainya periode 24-Jam baru. Klien yang mengembalikan kendaraan lebih dari 30 menit akan dikenakan biaya hari tambahan.


permintaan spesial
Di beberapa lokasi akan ada biaya tambahan untuk barang permintaan khusus seperti kursi Anak / Bayi, Rak Atap, Rak Ski, dan Rantai Salju. Barang-barang ini sudah tersedia untuk klien kami di sebagian besar lokasi tetapi harus dipesan terlebih dahulu. Harap dicatat bahwa di sebagian besar negara, Kursi Anak wajib. Tidak ada jaminan yang dapat dibuat mengenai ketersediaan permintaan khusus.


Kartu kredit
Sangat penting untuk memiliki kartu kredit atas nama Anda sendiri untuk dapat menyewa mobil Anda.


Mengenai penundaan
Pelanggan yang gagal mengambil mobil sewaan dalam waktu setengah jam dari waktu penjemputan akan dianggap sebagai 'tidak hadir'. Agen hanya akan memegang kendaraan Anda untuk jangka waktu ini tanpa pemberitahuan sebelumnya dari Anda. Karena itu kami menyarankan, jika Anda tahu sebelumnya bahwa Anda akan ditunda, Anda menghubungi kantor setempat untuk memberi tahu mereka mengenai hal ini. Rentalcargroup.com tidak menjamin bahwa mobil Anda akan tetap tersedia untuk Anda setelah periode setengah jam awal ini.


Tipe Kendaraan / Kesesuaian Kendaraan
Rentalcargroup.com tidak dapat menjamin model atau merek kendaraan tertentu. Jenis kendaraan yang ditunjukkan pada voucher sewa mobil Anda hanya untuk panduan dan kami berhak untuk mengganti model yang dikutip dengan kendaraan lain yang serupa. Jika karena alasan apa pun kendaraan yang disediakan tidak setara dengan yang diminta atau tidak cocok karena kinerja atau kondisi, harap segera beritahukan perusahaan penyewaan mobil setempat dan secara tertulis kepada Rentalcargroup.com. Rentalcargroup.com tidak dapat menerima kewajiban apa pun di mana prosedur ini tidak diikuti.


Penyediaan Kendaraan
Pemasok persewaan mobil dapat menolak memberikan kendaraan kepada siapa pun, yang, menurut mereka tidak layak untuk dikendarai atau tidak memenuhi persyaratan kelayakan. Dalam kasus seperti itu, kontrak Anda dengan Rentalcargroup.com akan segera dibatalkan dan kami tidak akan memiliki kewajiban lebih lanjut kepada Anda.


Kesulitan Mekanis / Kecelakaan
Jika terjadi kesulitan mekanis atau kecelakaan yang melibatkan kendaraan sewaan Anda, sangat penting untuk segera melaporkan kepada perusahaan penyewaan mobil setempat. Anda juga harus memberi tahu polisi setempat jika terjadi kecelakaan dan laporan polisi yang ditandatangani diperoleh. Anda juga harus mendapatkan perincian lengkap dari pihak ketiga mana pun yang terlibat. Wewenang untuk memperbaiki atau mengganti kendaraan harus diperoleh dari perusahaan penyewaan mobil lokal yang memasok kendaraan Anda dan yang nama dan alamatnya tercantum pada voucher dan perjanjian sewa Anda. Anda harus menyimpan salinan semua dokumentasi rental jika perusahaan asuransi terlibat. Kompensasi tidak dapat dipertimbangkan ketika prosedur ini tidak diikuti dengan benar


KEBIJAKAN PEMBATALAN & PENGEMBALIAN DANA

GRATIS PEMBATALAN dari pemesanan Anda hingga 2 hari sebelum sewa Anda dimulai. Setelah periode ini, kebijakan pembatalan di bawah ini akan berlaku dan tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan.

Kami harus menerima pemberitahuan pembatalan minimal 48 jam sebelum pengambilan kendaraan. Tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan untuk 'Ketidakhadiran', pengembalian awal, atau penurunan nilai kendaraan yang dipesan secara sukarela.

Semua pembatalan harus dilakukan di portal online kami atau melalui email ke cancel@rentalcargroup.com dan bukan dengan agen penyewaan mobil. Jika Anda setuju untuk membatalkan secara langsung dengan agen penyewaan mobil pada saat kedatangan, Anda juga harus memberi tahu kami tentang perubahan ini pada pemesanan Anda. - Mengubah pemesanan Anda atau membatalkan tambahan opsional mungkin tidak dapat dilakukan kurang dari 48 jam sebelum pengambilan.

Apa yang dimaksud dengan ketidakhadiran? Ketidakhadiran terjadi karena alasan berikut:
1 - Anda tidak memberi tahu kami tentang pembatalan Anda sebelum tanggal penjemputan
2 - Anda gagal mengambil mobil pada waktu dan tanggal yang telah ditentukan
3 - Anda gagal memberikan dokumentasi yang diperlukan untuk mengambil mobil.
4 - Anda gagal memberikan kartu kredit atas nama pengemudi utama dengan dana yang cukup tersedia di dalamnya. Dalam hal salah satu di atas, tidak ada pengembalian uang yang akan dilakukan kepada Anda. Perusahaan penyewaan mobil berhak menolak mobil jika Anda tidak datang tepat waktu dengan semua dokumentasi yang diperlukan dan kartu kredit dengan dana yang cukup untuk uang jaminan mobil.


CARBES PEMBATALAN

Up to 48 before rental starts		Full refund of your deposit
48 hours or less		No Refund