Všeobecné obchodné podmienky

Ceny a platba
Pokiaľ nie je písomne uvedené inak, v čase potvrdenia bude splatná len záloha. Platba v plnej výške sa vyžaduje v čase prenájmu a účtuje ju miestna agentúra priamo. Rentalcargroup.com prijíma Visa, Mastercard, American Express.


Letové informácie
Ak zbierate auto na letisku, je nevyhnutné, aby bol Rentalcargroup.com vybavený správnym číslom odchádzajúceho letu a predpokladaným časom príchodu. Ak vám to v čase rezervácie nie je známe, uistite sa, že ste aspoň 7 dní pred odchodom kontaktovali naše rezervačné oddelenie. Ak nedostaneme správne informácie o lete v stanovenej lehote, nemôže byť prijatá žiadna zodpovednosť ani náhrada za neúspešný prenájom.


Poplatky za hodiny
Rentalcargroup.com Vám rád zabezpečí, že vaše vozidlo bude na letisku dostupné aj mimo pracovnej doby. V niektorých prípadoch to však prinesie poplatok „mimo hodín“, ktorého podrobnosti vám budú poskytnuté v čase prijatia vašich informácií o odletoch. Všimnite si tiež, že ak by bol váš let meškaný, čo by spôsobilo, že zber áut spadne do niekoľkých hodín, bude tento poplatok tiež platiť. V oboch prípadoch sa tieto poplatky platia na mieste


Dodanie / odber
Zber vášho prenajatého vozidla je zvyčajne na letisku alebo v miestnom úrade. V niektorých lokalitách sú k dispozícii dodávky. Tam, kde klienti požadujú, aby ich auto bolo doručené na ich ubytovanie, musia byť v čase rezervácie uvedené všetky podrobnosti o adrese a čase dodania. V niektorých prípadoch môže byť účtovaný poplatok za doručenie, prosím, kontaktujte naše rezervačné oddelenie v čase rezervácie.


Doba prenájmu / Výpočet dennej sadzby
Všetci nájomníci sa počítajú a predávajú v obdobiach 24 hodín. Po zozbieraní vozidla bude miestna autopožičovňa účtovať predĺženie doby prenájmu na miestny denný kurz (ktorý môže byť podstatne vyšší). Je možné, že sa rozšíri aj prostredníctvom Centra pre rezervácie Rentalcargroup.com, ktoré sa bude snažiť o rozšírenie vášho prenájmu na naše nízke vopred objednané ceny, avšak nemôžeme to vždy zaručiť. Zmeškané termíny vrátenia budú účtované lokálne.


Bezplatné ponuky, pridané hodnoty a ceny služieb
Všetky špeciálne ponuky, zľavy alebo bezplatné služby nad našimi štandardnými cenami sú ponúkané na základe dostupnosti. Rentalcargroup.com nemôže prevziať žiadnu zodpovednosť za nepravdepodobnú udalosť, že je dočasne vypredaná. Sme oprávnení vykonať úpravy ceny, aby sme zohľadnili všetky dane alebo clá, alebo ak v dôsledku chyby alebo opomenutia je cena zverejnená za službu nesprávna. Budeme vás informovať o správnej cene a dáme vám možnosť zrušiť objednávku.


Vodičský preukaz
Zodpovednosťou vodiča je zabezpečiť, aby pri zbere vozidla poskytli správne licenčné dokumenty, skupina pre prenájom áut nezodpovedá za to, že klient nedostal vozidlo z dôvodu nedostatočnej dokumentácie, vopred sa obráťte na miestnu kanceláriu. Vodiči musia predložiť úplný platný vodičský preukaz vydaný ich krajinou pobytu, ktorý sa koná najmenej jeden rok. Medzinárodné vodičské preukazy sa budú vyžadovať pri prenájme mimo krajiny pôvodu. Medzinárodné licencie musia byť sprevádzané originálnym vodičským preukazom krajiny pôvodu. Náš rezervačný personál by mal byť informovaný v čase rezervácie akýchkoľvek potvrdení na vodičskom preukaze, pretože v niektorých prípadoch nebude možné pri určitých druhoch potvrdení prenajať. Na niektorých miestach môže platiť minimálne vekové obmedzenie. V prípade prenájmu, ktorý bol zrušený z dôvodu neuskutočnenia akéhokoľvek vodičského preukazu alebo nezverejnených potvrdení, nebudú poskytnuté žiadne náhrady. Faxované alebo kopírované licencie nie sú prijateľné.


Vek vodiča
Podrobnosti o veku vodičov nájdete na príslušnej stránke našej webovej stránky, pretože je to odlišné pre každú lokalitu.


Ďalšie ovládače
V niektorých lokalitách sa môžu účtovať poplatky za ďalších vodičov, v prípade rezervácie sa obráťte na naše rezervačné oddelenie. Rentalcargroup.com nemôže niesť zodpovednosť za akékoľvek zvýšenie poplatkov.


Počet cestujúcich
Všetky vozidlá sú poistené pre príslušný maximálny počet cestujúcich. Uistite sa, že ste si vybrali vozidlo vhodné pre veľkosť vašej strany.


Všeobecné podmienky a zodpovednosť

Všetky rezervácie klientov sú predmetom našich obchodných podmienok. Žiadne iné podmienky, záruky a záruky, vyjadrené alebo odvodené zo zákona, zvyklostí a priebehu obchodovania, nebudú súčasťou akejkoľvek zmluvy medzi spoločnosťou Rentalcargroup.com a našimi klientmi s výnimkou tých, ktoré sú stanovené zákonom, ak je žiadosť povinná.

Klient berie na vedomie, že pri rezervácii s Rentalcargroup.com tak robí len na základe materiálu obsiahnutého na Webovej stránke Rentalcargroup.com alebo na príslušnom reklamnom médiu. Všetky ostatné vyhlásenia alebo vyhlásenia vykonané spoločnosťou Rentalcargroup.com, jej zamestnancami, zástupcami alebo subdodávateľmi nie sú účinné, pokiaľ nie sú písomne potvrdené spoločnosťou Rentalcargroup.com klientovi.

Rentalcargroup.com poskytuje zdroje od rôznych spoločností poskytujúcich prenájom v krajinách, v ktorých pôsobí. Prenájom vozidla bude podliehať právnym predpisom krajiny, v ktorej vám bol dodaný, a preto budete musieť podpísať nájomnú zmluvu s prenajímateľom, ktorý vozidlo dodáva. Budete podliehať podmienkam a miestnym zákonom.

Rentalcargroup.com si vyhradzuje právo preniesť na klienta akékoľvek zvýšenie miestnej DPH alebo iných daní, ktoré môžu byť zavedené po vykonaní rezervácie. Akékoľvek dodatočné poplatky, ktoré sa majú zaplatiť pri príchode, podliehajú miestnej dani v príslušnej krajine.

Re


Obmedzenia riadenia
Obmedzenia sa môžu uplatňovať pri prekročení hraníc krajiny alebo niektorých štátov v USA. Prosím, informujte naše rezervačné oddelenie v čase rezervácie, ak máte v pláne riadiť svoje vozidlo mimo krajiny / štátu, v ktorom ste ho vyzdvihli. Na cezhraničné použitie sa môžu vzťahovať dodatočné poplatky, tieto poplatky budú splatné na mieste. Ďalšie informácie nájdete v našom rezervačnom oddelení.


Neskoré vrátenia
Trvanie prenájmu sa vypočíta na základe nedeliteľných období 24 hodín, počnúc časom sprístupnenia vozidla. Na konci nájmu sa však pred začiatkom nového 24-hodinového obdobia uplatňuje lehota 30 minút. Klienti, ktorí vracajú vozidlo neskôr ako 30 minút, by podliehali dodatočnému poplatku.


špeciálne požiadavky
V niektorých lokalitách sa účtujú dodatočné poplatky za špeciálne požiadavky, ako sú detské / detské sedačky, strešné nosiče, lyžiarske stojany a snehové reťaze. Tieto položky sú pre našich klientov ľahko dostupné vo väčšine lokalít, ale musia byť vopred rezervované. Upozorňujeme, že vo väčšine krajín sú detské sedačky povinné. Nie je možné zaručiť dostupnosť špeciálnej požiadavky.


Kreditná karta
Je dôležité mať kreditnú kartu vo svojom vlastnom mene, aby ste si mohli prenajať auto.


Pokiaľ ide o oneskorenia
Zákazníci, ktorí si neberú svoje auto na prenájom do pol hodiny od vyzdvihnutia, budú považovaní za 'no-show'. Prostriedky budú vaše vozidlo držať iba po dlhšiu dobu bez predchádzajúceho upozornenia. Navrhujeme preto, aby ste vopred vedeli, že máte meškanie, a obráťte sa na miestny úrad, aby ste o tom informovali. Rentalcargroup.com nezaručuje, že vaše auto bude k dispozícii aj po tejto prvej polhodinovej dobe.


Typ vozidla / vhodnosť vozidla
Rentalcargroup.com nemôže zaručiť konkrétny model alebo značku vozidla. Typ vozidla uvedený na Vašom poukaze na prenájom vozidla je len informatívny a vyhradzujeme si právo nahradiť uvedený model iným podobným vozidlom. Ak z akéhokoľvek dôvodu dodané vozidlo nie je ekvivalentné tomu, ktoré je požadované alebo nie je vhodné z dôvodu výkonu alebo stavu, okamžite informujte miestnu požičovňu áut a Rentalcargroup.com písomne. Rentalcargroup.com nemôže prevziať žiadnu zodpovednosť, ak tento postup nie je dodržaný.


Poskytovanie vozidiel
Dodávateľ áut môže odmietnuť poskytnúť vozidlo akejkoľvek osobe, ktorá je podľa ich názoru nespôsobilá viesť vozidlo alebo nespĺňa požiadavky oprávnenosti. V takýchto prípadoch bude Vaša zmluva s Rentalcargroup.com okamžite neplatná a nebudeme voči vám ďalej ručiť.


Mechanické ťažkosti / nehody
V prípade akýchkoľvek mechanických ťažkostí alebo nehody v súvislosti s prenájmom vozidla je bezpodmienečne potrebné, aby sa údaje okamžite oznámili miestnej automobilke. V prípade nehody by ste mali informovať aj miestnu políciu a získať podpísanú policajnú správu. Mali by ste tiež získať všetky podrobnosti o všetkých zúčastnených tretích stranách. Oprávnenie opraviť alebo vymeniť vozidlo je potrebné získať od miestneho požičovne áut, ktorý dodáva vaše vozidlo a ktorého meno a adresa sú uvedené na Vašom poukaze a nájomnej zmluve. Ak dôjde k zapojeniu poisťovne, mali by ste si ponechať kópie všetkej dokumentácie nájmu. Kompenzáciu nie je možné zvážiť, ak sa tento postup nedodržiava správne


PRAVIDLÁ ZRUŠENIA A VRÁTENIA PLATBY

BEZPLATNÉ ZRUŠENIE vašej rezervácie do 2 dní pred začiatkom výpožičky. Po tomto období budú platiť nižšie uvedené storno podmienky a nebudú vrátené žiadne peniaze.

Oznámenie o zrušení musíme dostať minimálne 48 hodín pred vyzdvihnutím vozidla. Žiadna náhrada nebude poskytnutá za „žiadne predstavenia“, predčasné vrátenie alebo dobrovoľné zníženie triedy rezervovaných vozidiel.

Všetky zrušenie by sa malo uskutočniť na našom online portáli alebo prostredníctvom e-mailu na adresu cancel@rentalcargroup.com a nie prostredníctvom agenta prenájmu auta. Ak súhlasíte so zrušením priamo s agentom prenájmu auta pri príchode, musíte nás o tejto zmene informovať aj vo svojej rezervácii. - Úprava vašej rezervácie alebo zrušenie voliteľných doplnkov nemusí byť možné menej ako 48 hodín pred vyzdvihnutím.

Čo je nedostavenie sa? K nezobrazeniu dôjde z nasledujúcich dôvodov:
1 – Neinformovali ste nás o svojom zrušení pred dátumom vyzdvihnutia
2 - Neprevzali ste si auto v dohodnutom čase a dátume
3 – Neposkytli ste dokumentáciu, ktorá je potrebná na vyzdvihnutie auta.
4 – Neposkytli ste kreditnú kartu na meno hlavného vodiča s dostatkom dostupných finančných prostriedkov. V prípade ktoréhokoľvek z vyššie uvedených prípadov vám nebudú vrátené žiadne peniaze. Autopožičovňa si vyhradzuje právo odmietnuť auto, ak neprídete včas so všetkými potrebnými dokumentmi a dostatočne voľnou kreditnou kartou


ZRUŠENIE NÁKLADOV

Up to 48 before rental starts		Full refund of your deposit
48 hours or less		No Refund