FAK

Нажалост, није могуће продужити резервацију која је већ започета. Можете направити нову резервацију на сајту или можете контактирати локалну канцеларију у којој сте сакупили аутомобил, јер ће вам можда помоћи у проширењу резервације. На вашем купону за потврду који сте послали ћете пронаћи контактни број.

Наш тим за резервације увек покушава да вам помогне ако желите да промените резервацију, можете нам лако контактирати телефоном или путем е-поште или се пријавити у вашу резервацију. Ми не наплаћујемо административну накнаду за измјену или измјену резервације, али у зависности од тога како желите промијенити резервацију, може се десити додатни трошак. На примјер, ако вам је потребно измијенити локацију за преузимање датума, вријеме и сл. Не можемо гарантирати исту цијену као што је првобитно цитирано јер агенти за изнајмљивање аутомобила непрестано мијењају своје цијене.

Одбијање значи да, на жалост, локалне компаније за изнајмљивање аутомобила не може да потврди вашу резервацију на питања која вас датума. Међутим, наше одељење резервације ће вас контактирати да вам понудимо алтернативни аутомобил. Ако имате готове плаћени депозит у тренутку резервације, и ми нисмо у стању да обезбеди возило за вас, овај износ ће бити враћен на своју кредитну картицу.

На захтев значи да је резервација још није потврђено, и чекамо потврду од локалне ваљања компаније, када су локалне компаније за изнајмљивање аутомобила потврђује ваше резервације ће вам послати детаљан потврда. Ми смо увек добити резервација је потврђена у року од 24 сата.

Све упите морају бити дате у писаној форми и достављене у року од 30 дана од дана закупа. Жалбе примљене након овог периода неће се разматрати. Као посредник за изнајмљивање аутомобила, Ренталцаргроуп нема директан приступ уговору о изнајмљивању или фактура због Правилника о заштити података. Због тога је клијент одговоран да га набави из компаније за изнајмљивање аутомобила, јер нећемо моћи да гарантујемо да ће се ваш упит решити ако га не доставите.

Купци који не узму своје возило за најам у року од пола сата од подизања времена, сматраће се не-схов. Агенти ће задржати ваше возило само оволико времена без претходног обавештења од себе. Стога предлажемо да, ако унапред знате да ћете бити одложени, контактирајте локалну канцеларију како бисте их обавијестили о овоме. ренталцаргроуп.цом не гарантује да ће вам ваш аутомобил остати на располагању после овог почетног пола сата.

Сигурносни депозит је износ блокиран на кредитној картици клијената за покривање додатних трошкова / вишка накнада и враћа се на сигуран повратак возила.

Можете добити понуду о мрежи или алтернативно можете да нас позовете, ми ћемо бити срећни да тражи тржиште за вас и наћи најбољу могућу цену за своје специфичне захтеве .

Старост ограничења су постављени од стране агената за изнајмљивање аутомобила .

Детаљи вашег километраже политике може да варира у зависности од провајдера и изнајмљивање земље најма , алиинформације о вашој политици и оптужбе важећим километраже може се наћи у одредбама и условима вашег изнајмљивање .

Одрицање од штете од супер судске штете је додатно осигурање за смањење вишка / одбитка. Ово осигурање се може купити само приликом доласка директно на канцеларију за изнајмљивање аутомобила.

Да, у већини случајева агент за изнајмљивање аутомобила ће наплаћивати додатну накнаду ако желите вратити возило на другу локацију. У условима и условима наведиће се да ли је један пут укључен у цену закупа. Ако наплата у једном правцу није укључена у цену закупа, једнократно плаћање треба да се плати приликом доласка директно у агенцију за изнајмљивање аутомобила.

Не, морате имати кредитну картицу да бисте могли да резервишете на нашој веб страници. Молимо вас да се обратите да главни возач треба да има кредитну картицу на његово име

Када видите услугу Меет анд Хреет пицк уп за аутомобил који желите да изнајмите, то значи да ће бити представник компаније за изнајмљивање аутомобила која вас чека на табли са вашим именом у ходнику за долазак. У овом случају нема аеродрома, а број лета је битан.

Да, то можете учинити директно у локалној канцеларији, када сакупљате аутомобил. Молимо вас да будете упозорени да додатни возач мора бити присутан када се возило прикупи. Важна возачка дозвола и лични документ су обавезни

Да бисте проверили ове информације, молимо вас да погледате Услове за ауто који желите одабрати на нашој веб страници. Потражите Цросс Бордер Травел / политику и саветоват ће вам. Заступамо много различитих агената за изнајмљивање аутомобила и свака од њих може имати различите услове.

Да би вам помогао да оставите поруку гласовне поште, ако имате резервацију код нас молимо наведите број резервације и ми ћемо вас контактирати што прије. Ако немате резервацију са нама и желите да добијете више информација, наведите своју адресу е-поште. Хвала вам

То значи да за датуме и локацију које сте изабрали на жалост нема аутомобила. Сви наши агенти за изнајмљивање аутомобила су распродани.

Можете купити додатно осигурање када се директно обратите локалном агенту када покупите аутомобил и смањите депозит. можете такође додати Мондиал / Аллианз осигурање током процеса резервације. Обратите пажњу на то да ово осигурање не смањује нити узима сигуран депозит блокиран на вашој кредитној картици за период издавања.

Молимо вас да се обратите да можете платити само онлине депозит када је цена изнајмљеног возила подељена на две уплате. Да би платио стање у локалној канцеларији, главни возач ће морати да користи и презентира кредитну картицу на његово име.За потпуну резервацију за авансирање морате да користите кредитну картицу главних возача за постављање резервације.

Када унесете потребне податке на веб локацију, видећете попис доступних аутомобила, на левој страни веб странице ћете видети филтере који вам помажу да изаберете тип аутомобила који тражите.

Када сте на веб локацији и уносите потребне податке, видећете списак доступних аутомобила. Пре него што изаберете аутомобил, молимо вас да кликнете на Лого компаније и саветује вас.

Ове компаније су партнери Ренталцаргроуп-а који раде са неколико компанија за изнајмљивање. Стога, када резервишете са нама за једно од својих возила, они ће потврдити са својим агентима и послати вам ваучер са потврђивањем који садржи све детаље вашег најма, укључујући име компаније за изнајмљивање аутомобила, као и локалне контакт податке о изнајмљивању и обратите се упутствима у вези са процедурама прикупљања аутомобила.

Не, сви агенти за изнајмљивање аутомобила са којима радимо не прихватају привремене возачке дозволе. Морате имати пуну возачку дозволу како бисте могли изнајмити аутомобил.

Нажалост, не можете резервисати два аутомобила истовремено, јер сваки резервирани аутомобил има свој број резервације. Молимо вас да будете упућени ако морате да имате 2 аутомобила за исте датуме и локацију, морате направити 2 одвојена резерва и морају се направити у главном имену возача и сваки возач мора имати кредитну картицу на његово / њено име.

Ослобађање од штете од штете од страдања / губитка са вишком лимита клијентима финансијску одговорност за губитак или оштећење возила до следећих износа, све док то није изазвано занемаривањем возача / закуподавца или дио искључења осигурања.

БЕСПЛАТНО ОТКАЗИВАЊЕ ваше резервације до 7 дана након што је ваша резервација потврђена, ако ваш најам почне за мање од 7 дана, можете бесплатно отказати до 48 сати пре почетка изнајмљивања. Након овог периода примењиваће се доленаведена политика отказивања. Ренталцаргроуп.цом НЕЋЕ вам наплатити пун износ најма у тренутку резервације. Ми вам наплаћујемо САМО 20% депозита да бисмо били сигурни да је ваше возило резервисано. Политика отказивања се стога односи само на депозит. За све отказане резервације са депозитом од 15 евра или мање, неће бити повраћаја. Молимо вас да у наставку проверите наше накнаде за отказивање: Више од 28 дана 25% вашег депозита Између 8 и 28 дана 50% вашег депозита 7 дана или мање 100% вашег депозита Сва отказивања морају бити обављена е-поштом на цанцел@ренталцаргроуп.цом Морамо примити

Ренталцаргроуп.цом не може гарантовати одређени модел или производ возила. Тип возила приказан на ваучеру за најам возила је само за вођење и задржавамо право да заменимо цитирани модел са другим сличним возилом. Ако из било ког разлога испоручено возило није еквивалентно траженом или неприкладном због перформанси или стања, молимо вас да одмах обавестите локалну компанију за изнајмљивање аутомобила и Ренталцаргроуп.цом у писаној форми. Ренталцаргроуп.цом не може прихватити никакву одговорност када се овај поступак не прати.

- кредитна картица на име главног возача са довољно средстава за сигурносни депозит царине- Важи Паспорт / ИД- Пуна возачка дозвола, која се обично држи више од 1 године- Ваучер за потврду о изнајмљивању возила

Ако сакупљате свој аутомобил на аеродрому, неопходно је да се детаљи о летовима дају својим тачним бројем излазног лета и процијењеним временом доласка. Ако вам то није познато у тренутку ваше резервације, молимо вас да у контакту са нашим резервацијским одељењима контактирате најмање 7 дана пре одласка. Уколико нам није пружена исправна информација о летовима у наведеном периоду, не може се прихватити никаква одговорност или се дозвољава компензација за неуспело изнајмљивање

Све резервације на веб страницама којима управља Ренталцаргроуп.цом добиће привремени број потврде. Овај привремени број не значи да је возило на располагању и да је само за административне сврхе. Ваш коначни број потврде резервације ће вам бити послат на званичном ваучеру за најам у року од 24 часа, осим ако локална канцеларија нема одлагање. Ренталцаргроуп.цом није одговоран за таква кашњења.

БЕСПЛАТНО ОТКАЗИВАЊЕ ваше резервације до 2 дана пре почетка изнајмљивања. Након овог периода примењиваће се доленаведена политика отказивања и неће бити рефундирана. Морамо добити обавештење о отказивању најмање 48 сати пре преузимања возила. Неће бити дат повраћај новца за „Нема приказивања“, превремене повратке или добровољне снижавања резервисаних возила. Сва отказивања треба да се изврше на нашем онлајн порталу или путем е-поште на цанцел@ренталцаргроуп.цом, а не код агента за изнајмљивање аутомобила. Ако пристанете да откажете директно код агента за изнајмљивање аутомобила по доласку, морате нас обавестити и о овој промени ваше резервације. - Измена ваше резервације или отказивање опционих додатака можда неће бити могуће мање од 48 сати пре преузимања. Шта је недолазак? До непојављивања долази из след